Beschreibung der Fortbildung:
Gespräche mit Schwerkranken und sterbenden Menschen sowie deren Angehörigen fordern Mitarbeiter in Pflegeeinrichtungen heraus. Was sagen Pflegekräfte, wenn Betroffene über Sterben und Tod sprechen möchten? Eigene Unsicherheiten und Ängste im Umgang mit dem Thema machen auch professionell Pflegende oftmals sprachlos.
Ziel dieser Fortbildung ist es miteinander zu überlegen, wie wir mit betroffenen Menschen ins Gespräch kommen (und bleiben) können. Einfühlungsvermögen, Echtheit und Behutsamkeit im Umgang mit Betroffenen haben oberste Priorität in der Kommunikation.
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Themenschwerpunkte:
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Das schwierige Gespräch
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Wahrnehmen u. Verstehen was der Andere (nicht) sagt
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Gesprächsziele
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Fragen zum Gesprächseinstieg
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Offene Fragen
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Geschlossene Fragen
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Problem: Pseudo-Zuhören
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Aktives Zuhören
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Reagieren auf das Gehörte
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Antworten
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Paraphrasieren
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Gesprächsbeispiele
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Bilder als Symbole der Kommunikation
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Nonverbale Kommunikation
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Fortbildungspunkte:
Für die nachgewiesene Teilnahme können 2 Fortbildungspunkte für die Registrierung beruflich Pflegender angerechnet werden.
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Referent/in der Fortbildung:
Martina Berg, Lehrerin für Pflegeberufe, Pflegefachkraft Palliative care |
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Zielgruppe der Fortbildung
alle Mitarbeiter(innen) von Hospizeinrichtungen, Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen
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Abschluss / Zertifikat der Fortbildung:
Teilnahmebescheinigung
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Anmerkungen:
Gern erstelle ich Ihnen ein individuelles Angebot. Der Termin für die Inhouse-Schulung wird flexibel mit Ihnen abgestimmt und richtet sich nach Ihren zeitlichen Vorgaben.
Das Honorar ist abhängig vom Umfang der Schulung und der Teilnehmerzahl.
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